为进一步梳理2020年工作，探讨2021年服务思路，求是物业浙大分公司紫金港校区项目部于1月29日在管理学院新大楼c102举行2020年年终工作会议。浙江大学后勤集团副总经理、求是物业公司总经理程宁佳，求是物业公司总经理助理、浙大分公司总经理朱涤清等出席会议，会议由紫金港校区项目部副经理胡娟主持。
会上，保洁部、保安部、食堂保洁部各片区主管沈忠明、陈远相、张国妹等16人就2020年工作进行汇报，汇报以PPT、短视频等形式生动的总结过去一年，在疫情背景下，各片区主管严格落实常态化防控工作，重点抓好人员健康管理和场所消杀任务，同时牢牢抓住物业服务的核心竞争力，不断强化传统“四保”工作，深挖物业服务触点，提升师生对物业工作的体验感。除了成绩和收获，各位主管也指出一些2020年工作中的“老大难”问题，并结合工作实际提出相应对策，为2021年项目部物业服务工作的进一步提升奠定基础。
浙江大学后勤集团副总经理、求是物业总经理程宁佳代表集团慰问困难职工并发表年度总结讲话。她肯定了项目部这一年的工作成绩，感谢大家的努力付出，并就下一年工作提出期许——顺应公司发展节奏，明确“传承和创新”的工作思路，通过培养新进80、90后管培生，为项目发展增强活力，努力创优争先，切实发挥员工引领作用，同时也要传承好老物业人默默付出、吃苦耐劳的工作作风，保持物业一直以来以品质取胜的特色，兼顾经济和社会效益，实现企业的可持续发展。
会议上，新进管理员汪珂分享了管理学院驻场筹备的经验。管理员张余韵讲解了项目部2021年宣传计划，重点围绕服务标准、员工敬业、服务紧贴学校科研、服务育人、学生视角下的物业等方面，讲好物业故事，赋能项目发展。
随后，胡娟从人员变动、设备投入、疫情防控、校园保障、西区开荒等八个方面对2020年紫金港校区项目部的整体工作进行总结，结合师生服务反馈，梳理出各部门工作中存在的问题和不足，并针对性制定了项目部2021年工作计划，具体落实到每个负责人身上，做实紫金港校区项目部这张"金名片"。
最后，朱涤清为年度获奖员工颁奖，奖项包括杰出管理人、服务标兵等7项，近30人获奖。
会议在新年祝福中圆满结束。总结2020，展望2021，项目部全体员工，在“所有的遇见，都是美好”的服务理念指导下，不断努力前行，为紧贴师生需求的服务点赞，为卓越有为的梦想点赞，更为平凡亦不凡的自己点赞。新年将至，愿每一个物业人和顺志祥！