“方向决定道路,道路决定命运”。为深刻理解“所有的遇见,都是美好”的企业愿景,让求是物业人认清自我职责与使命,建立全面的价值观体系,5月26日,求是物业组织各部门负责人在浙大玉泉校区邵科馆211室开展2021年度“蓄能计划”之部门负责人培训,这是2021年度“蓄能计划”的首次开班,也是公司开展的针对部门负责人的首次培训。求是物业公司副总经理朱亚琴主持活动。
“蓄能计划”是求是物业专门推出的培训计划,它以专业化和职业化为目标,通过系列培训课程,全面提升员工的人文基础、服务意识、专业能力,进一步升级公司整体服务水平。
后勤集团副总经理、求是物业公司总经理程宁佳作“企业愿景价值观”为主题的开班讲话。在资本不断注入和助推的市场大背景下,环境的变化考验着物业人对自身定位的认知。在如今物业大变革时代,对企业愿景价值观的讨论,正是对求是物业未来发展之路的探讨。程宁佳在讲话中提到,作为浙大校属国有企业,求是物业是浙大的一分子,服务浙大是我们的天然使命。在浙大建设“双一流”道路上,我们也应打造一支一流的后勤保障队伍,满足学校需求。在企业价值观上,求是物业始终坚持“客户至上”,如何在理解客户需求的情况下,为客户提供创造新的服务,与客户共同成长,是每一位部门负责人都需要思考的问题。最后,程宁佳对部门负责人们提出希望,希望大家都能保持主动思考的态度和坚持不断创新的精神,在成就企业发展的同时,也成就员工的个人成长。
接下来,各业务部门负责人上台签订责任书。庄重的落笔,是承诺,更是对企业未来发展的信心。
随后,外聘教师王老师为大家上了一堂别开生面的企业愿景价值观的课程。我国物业管理行业历经40年的发展,逐步走向成熟完善。如今,行业风生水起,物业企业如何在浪潮中立好站稳成为关键命题。王老师通过详实的案例和视频内容,深入浅出介绍了企业正确价值观引领的重要性。
为确保大家理解、掌握所学知识,课堂上还开启了多次“头脑风暴”,大家以小组为单位,探讨了“企业的机遇与挑战”等多个议题。经过王老师的循循善诱,每个人都脑洞大开,思想的火花在互动交流中不断碰撞,安静的课堂一下子热闹了起来。
讨论结束,各组派出代表充分表达观点,一时间恍若“百家争鸣”的盛况再现。
一天下来,氛围轻松、内容夯实的企业愿景价值观培训进入尾声,通过互动式的学习,每位负责人都对企业愿景、价值观和企业文化有了更加深入的了解,获益匪浅。接下来,求是物业将持续开展“蓄能计划”,为不同岗位的员工提供定制化课程,帮助员工在工作之余充分“蓄能”,最终实现职业成长。