为进一步增进师生对校园生活、基础设施、物业服务的了解,提高校园物业服务的针对性和有效性,5月15日,求是物业与校学生会,研究生会、博士生会开展了浙大海宁国际校区物业服务交流活动。
通过让学生们实地走访参观、亲身体验,突破以往简单的座谈会形式,更好地了解师生所思所想所盼,围绕师生关心关切问题,研究解决后勤服务管理方面师生反映突出的问题,这是求是物业把党史学习教育与服务质量提升相结合,贯彻落实“为师生办实事”的重要举措之一。
之所以选择海宁国际校区作为学生走近物业的切入口,是因为求是物业浙大海宁国际校区项目部是校园物业服务一体化的优秀典范,其物业服务高度机械化、智能化、一体化,曾荣获全国高校后勤物业服务“优秀标杆项目”等奖项。
带领学生们参观、了解保洁绿化的高新设备、安保消控的安全设施以及亲身感受校园一体化物业的运营模式,不仅可以在学生和后勤员工之间搭建起交流的平台,还能积极发挥后勤“服务育人”作用。
上午10点前后,天空微微飘着小雨,载着前来交流学生的中巴车缓缓驶入清水红砖的海宁国际校区。这个成立于2016年的国际校区占地1200亩左右,以新古典主义样式的建筑风格为基调,在此基础上,各组团略有变化,或端庄理性、或优雅闲适、或现代简洁,多元而包容,体现着国际化交流纬度的同时更表达了浙江大学自身文化的自信和归属感。
踏着透水性极强的石砖,学生们走过钟楼、图书馆,来到后勤一体化服务站点,在这里,海宁国际校区校园服务中心的王玉老师为学生们耐心讲解了一体化后勤服务工作的理念和实际运行模式等。
中午过后,小雨骤停,天气逐渐转热,校园服务中心的保安站立在校园观光车旁,等待学生入座,车技娴熟、动作温柔地将参观学生安全送达下一个目的地。
青绿色的操场上,新型除草机闪亮登场,绿化工们早已等待多时。启动开关按钮,放下安全扶手,拉开手刹,沿着草坪生长的路线,向前行驶,转角掉头,轻松换道,经验老道的绿化工们操作起除草机来,就像一个个技术超群的海宁“车神”。车开过的地方,青青草地被割去相近的高度,整齐划一,这不仅是机器本身的硬件优势外,也是绿化师傅工作能力的展现。此外,降低分贝的静音技术,也让除草工作在保证高效率的前提下,最大可能的减少对师生生活的干扰。
看到飞驰而过的除草机,漂亮的弯道“飘移”,前来交流的男生们忽然热血沸腾,即便烈日当空,也阻挡不了他们跃跃欲试的脚步。在绿化师傅手把手的指导下,学生们也渐渐上道,虽然还不容易把路线开直,还不能将目光放到正前方,还不能轻松转弯,但他们已然体会到了后勤工作的不易与“术业有专攻”“行行出状元”的真谛。
吹着中心湖的微风,挥手告别海宁校区的长桥,愉快的海宁行即将告一段落。学生们在聆听物业相关人员的讲解和亲身体验后,更加了解后勤服务的本质和要求,也进一步加强了对后勤服务的尊重与信任。接下来,求是物业还会定期开展此类交流活动,举办学生座谈会,让后勤物业服务真正走进师生的心中,更好地满足师生对美好生活的向往。