“羊辞旧岁山佩玉,猴接新年日流金,祝大家新春愉快!”除夕当天,湿地博物馆馆长陈博君向春节仍然坚守岗位的求是物业公司湿地博物馆管理处员工表示由衷的感谢,并与他们亲切握手、送上新春祝福。
每逢佳节西溪湿地的游客都络绎不绝,其中不乏对湿地历史文化发展兴趣浓厚之人。大年初二,秩序部的小虎就遇到一位坐在轮椅上的游客,看到他拖着残疾的身躯却仍然渴望着知识,就主动送他去各个展厅并留下电话号码,以防不时之需;突然一阵急哭和呼喊声“妈妈....妈妈”从熙来攘往的人群中传来,正在巡逻的秩序员任亮应声寻人,原来是一个与家人走散的孩子,就抱着他广播寻人,当看到神情紧张的家长见到孩子的释然,母子相拥的场景,在场的员工眼眶红了,或许他们也都想起了千里之外的父母孩子吧;“游客大厅电梯故障被卡二楼了”、“厕所下水堵住了,门螺丝脱落快下来了”、“码头浮桥松动了”报修电话此起彼伏,超大的人流量,超负荷的使用致使故障频发,每天工程部都会接到无数次这样的电话,维修师傅每次都会在最短的时间赶赴现场应急处理;记得年初五闭馆后准备下班,保洁陈大姐看到外围花盆内侧有一颗烟蒂,转身走回来拾起,说:“虽然这里是湿地博物馆,但游客每天出来的大门口有“求是物业”几个字,不能丢脸”,这就是朴实简单的她们。
辛勤的付出总有回馈,大年初十,西湖区区委领导在陈馆长等人的陪同下看望慰问管理处各部门员工,张常委说:“物业工作者很容易被人忽视,然而正因为有你们绿叶般的衬托,博物馆才得以红花般的绽放,谢谢你们!”(文/图 李莉)