10月12日下午,浙江大学海宁国际校区文理楼4楼传来一阵阵朗朗的英语声,求是物业海宁国际校区管理处环境部的员工们,在外教的帮助下开始了小班化英语培训。这是管理处深入服务培训、提升服务标准的又一举措。
环境部作为海宁国际校区管理处的一个对外服务窗口,为使该部门员工能够在服务过程中与外籍师生进行简单的英语交流,进一步提升服务水平,管理处结合实际情况,邀请外籍教师针对服务过程中可能用到的单词和口语为服务人员开展英语培训。
在学习过程中,学员们学习情绪高涨,大声跟读、认真做笔记,以便于更好的记忆及温故。通过口语培训后,环境部的员工纷纷表示能够在国际校区学习英语是难得的好机会,一定会努力提升自身的英语水平,更好的服务于师生!(文/ 余梦霞)