2月22日早上,求是物业中控科技园项目部早班保安交在接班后,像往常一样巡查至地下停车库时,发现靠近E区负一层附近的停车位和主通道上有大量积水,并且积水范围还在逐步扩大,距离E区负一层电梯口不到1米。在这紧急情况下,保安第一时间打开附近的手动排污装置并打电话汇报项目经理及园方工程主管。排污装置打开后积水范围便得到控制,此时另一名保安也前来支援,他们先采取应急措施,用沙包堵住积水以防止其流进电梯井内,同时用扫把、畚箕清理电梯厅附近的积水。
随后项目经理、园方工程主管及保洁人员相继赶到,园方工程主管马上投入到排查漏水点,经排查发现116号停车位旁的排污装置指示阀故障导致排污管内的雨水倒流回排污井内,找到问题后园方工程部的人员迅速对指示阀进行抢修;而物业项目经理则指挥保安用安全锥将几个有积水的停车区域和主通道拦截住,安排4名保洁推来1台洗地机和3台吸水机组织吸水,并安排其他保洁分别用畚箕、水桶、刮水器清理积水,而保安则用排水泵抽取车位积水。地下车库积水清理任务按照各自分工有序的进行着。为确保正常停车,项目部物业管理处上至办公室管理人员,下到一线保洁员连续奋战3小时,直至11:00多才彻底将地下停车位内的积水清理干净。
此次地下车库积水清理工作中,因为物业人员在第一时间发现汇报,并及时组织员工清理积水,并未给业主造成任何财物损失。最终求是物业员工的辛勤付出和应对突发事件的表现也得到了园方领导的高度表扬。(文/ 刘嘉琦)