春耕夏耘,秋收冬藏,在四季更迭中与责任同行,不负时光。
物业服务这一行,细节是所有服务的根本点。而作为求是物业湿地博物管理处的一名秩序维护员,一举一动都代表着馆方和公司的双重形象,因此,更应该时刻注意自己的言行举止,让游客对博物馆留下美好的印象。
为了使西溪湿地博物馆安全工作落实到实处,秩序维护部门每周三、五均会组织秩序维护员进行一个半小时左右的培训,通常是在博物馆闭馆后,管理处的负责人便集合全体秩序维护员开始例训。培训以围绕“岗位职责、礼仪规范、沟通交流、日常工作要求,及对工作中遇到事件的分析,”等内容进行,每位秩序维护员都聚精会神的听讲,心无旁骛的学习,从他们身上,看到了物业人勇于担当,全心全意的服务精神。
通过不断的学习和积累,秩序维护员会将自己所学的知识运用到实际工作中,认真履行工作职责,兢兢业业的完成任务,只有这样才能不负业主交予的托付,适应公司发展的需要。(文、图/ 刘明玉)